Formation pour gens d'affaires: Gestion des mesures disciplinaires

Comment réagissez-vous en présence d'un employé non performant ou qui a des comportements inadmissibles? Arrivez-vous à garder votre calme?

À propos de l'événement

Cet atelier permet au participant de reconnaître les comportements à risque de certains employés et de s'approprier quelques astuces pour minimiser le pouvoir des employés difficiles.

À l'aide d'exposés interactifs, de partage d'expériences, de mises en situation et d'exercices individuels et en groupe, le participant a recours à des outils pratiques et des exemples d'interventions à faire en retour en entreprise.

Formatrice

Danielle Ouellet

Titulaire d’une maîtrise en administration spécialisée en intervention et changement organisationnel et d’un baccalauréat en droit, Danielle Ouellet agit comme consultante depuis 2016. En plus d’être médiatrice accréditée par l’IMAQ et formatrice, elle offre des services conseils en gestion des conflits, de l’accompagnement de gestion pour les gestionnaires nouvellement en poste et de la formation de formateurs.

Avant de se lancer en affaires, elle a œuvré en gestion des ressources humaines et de la formation au sein de l’industrie touristique pendant plus de 20 ans. Elle cumule près de 30 ans d’expérience en gestion acquise d’abord à la Ville de Sherbrooke, puis à l’Association touristique régionale des Cantons-de-l’Est et enfin au Conseil québécois des ressources humaines en tourisme, le comité sectoriel de main-d’œuvre de l’industrie touristique.

Ses clients actuels proviennent autant du secteur manufacturier que du secteur des services. Ils lui reconnaissent une solide expertise, d’excellentes habiletés de communication, une grande rigueur, un jugement sûr et un enthousiasme communicatif.